VAHETAMINE JA TAGASTAMINE

Kuidas toimub kauba tagastamine või vahetamine? 
Kui tellitud toode ei sobi või ei vasta Teie ootustele, saab tellitu 14 päeva jooksul vahetada teise toote vastu või tagastada. Soovist tagastada või vahetada teavitage meid info@outlet4you.ee.

NÕUDMISED TOOTELE, MIDA SOOVITATAKSE VAHETADA/TAGASTADA
• Toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis, kasutusjälgeteta.
• Toode ei tohi olla määrdunud.
• Toote peab olema pakitud algupärasel kujul.
• Toote etikett ei tohi olla ära võetud.
• Toode ei tohi olla kasutatud.
• Toode peab olema ilma iseloomulike lõhnadeta (nt higi-,suitsuhais, jms).
• Toode peab olema oma originaalpakendis, mis ei tohi olla rikutud. Transpordi käigus kahju saanud pakendist palume teavitada info@outlet4you.ee.
• Peale soovi esitamist tuleb kliendil viivitamatult kaup (mitte hiljem kui 14 päeva jooksul) tagastada.
• Pöörame tähelepanu, et lähtuvalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu direktiivile 011/83/EL artikli 16 punkti e alusel puudub meil kohustus pesu hügieenilistel põhjustel tagasi võtta. Seega, aksepteerime tagastusi, mis täielikud vastavad kasutajatingimuste punktis 6.4 välja toodud tingimustele. Vastasel juhul tagastust me ei aksepteeri, raha ei kuulu tagastamisele ja toode saadetakse kliendile tagasi.

TÄPSEMAD JUHISED
• Saada meile e-kiri e-posti aadressile info@outlet4you.ee ja anna teada oma soovist kaup tagastada või saada uus suurus/toode, mille vastu soovid kauba ringi vahetada. Kindlasti märgi tellimuse number ning tellija nimi. Kauba tagastmisel märgi lisaks ka arvelduskonto number. PS! Kui sa oma soovist eraldi e-posti teel ei teavita, saame teada kauba tagastusest alles siis, kui see meieni jõuab ning see võib aeglustada kogu protsessi (ajalt transpordifirmadel tekib tõrkeid).
• Kõikidel juhtudel on tagastamisega seotud transpordikulud Kliendi kulul. Täpsema info leiad Kasutajatingimustest.
Kui kaup on tagastatud ja oleme veendunud, et tagastatud kaup vastab nõudmistele, teeme rahalise tagastuse ülekandega Teie poolt märgitud pangakontole.
Tagastamisel kantakse Kliendile raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul tagastatud paki kätte saamisest meile (hetkest, mil tagastatud pakk on pakiautomaadist kätte saadud).

    TELLIMUSE ANDMED











    TOOTE ANDMED & TAGASTAMISE PÕHJUS